Fehlerbehebung

Falls der VC Publisher nicht über den Browser erreichbar ist, versuchen Sie folgende Ansätze, bevor Sie support@vc.systems kontaktieren:

  1. Testen Sie http://localhost:port anstelle von URL:port (manchmal ist dies auf einen Fehler in der URL-Konfiguration zurückzuführen).

  2. Starten Sie den Dienst "vcPUBLISHER" neu und überprüfen Sie erneut die Erreichbarkeit des VC Publishers. Falls nötig, muss vorher auch MongoDB in den Diensten gestartet werden.

  3. Prüfen Sie die Logs:

    1. Windows: ${Installationsordner}\logs oder wie in der Umgebungsvariable LOG_DIR definiert. Wenn Logs nach stdout ausgegeben werden, überprüfen Sie die Windows-Ereignisanzeige nach den Logs des Dienstes "vcPUBLISHER".

    2. Linux: Prüfen Sie das Log-Verzeichnis gemäß der Umgebungsvariable LOG_DIR. Wenn Logs nach stdout ausgegeben werden, verwenden Sie den Terminalbefehl journalctl -ex --unit vcpublisher, um die Logs des Dienstes "vcpublisher" zu prüfen.